Bestellen, verzenden en retourneren.
Verzenden
Verzenden
Wij verzenden alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen.
De bestellingen worden verzonden via DHL en binnen Nederland duurt dat gemiddeld 1-2 werkdagen.
Je krijgt een verzendbevestiging binnen zodra jouw bestelling verzonden is via email. Hierbij krijg je ook een mailtje met je track en trace nummer.
De verzendkosten worden automatisch voor jou uitgerekend bij het betalingsproces.
Bestellingen boven 50 euro worden gratis verzonden.
Voor fouten van DHL zijn wij niet aansprakelijk.
Retourneren
Retourneren
Ben je niet tevreden met jouw bestelling? Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling.
Stuur een email naar jewelrybysarina@outlook.com met de reden voor het retourneren en je bestelnummer.
De producten mogen alleen geretourneerd worden als ze ongebruikt, onbeschadigd en schoon zijn. Mocht je retourbestelling niet voldoen aan deze voorwaarden kunnen wij je retour niet accepteren.
Oorbellen mogen NIET geretourneerd worden.
Is er iets mis met jouw bestelling? Neem contact met ons op en wij helpen jou zo snel mogelijk.
Als u uw bestelling wilt retourneren moet u een mailtje sturen naar jewelrybysarina@outlook.com , u ontvangt daar instructies en het adres waar het naar verstuurd mag worden. Als we de retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag van de sieraden binnen 5 werkdagen teruggestort. LET OP: de kosten om een artikel te retourneren zijn voor eigen rekening
Vragen?
Vragen? Wij staan voor je klaar!
Zijn er nog verdere vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder en beantwoordt al je vragen snel en duidelijk. Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website. Wij horen graag van je!