Algemene voorwaarden
Als je een bestelling plaatst bij Jewelry by Sarina ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.
Leveringsvoorwaarden
Wij verzenden met DHL en brievenbuspost PostNL naar Nederland en België. De kosten van deze verzending zijn op basis van het gewicht van je bestelling en word tijdens het afrekenen automatisch uitgerekend. De DHL pakketje word standaard met track en trace verzonden. Binnen 1-3 werkdagen wordt je pakketje verzonden. Je krijgt een mailtje met je track en trace nummer van DHL als je pakketje verzonden is.
Bestel je met brievenbuspost dan wordt je verzending ook binnen 1-3 werkdagen verzonden. Je ontvangt een e-mail wanneer je pakketje is verzonden. Download de PostNL op, hierin kun jij je brievenbuspost in terug vinden.
Aansprakelijkheid/Garantie
Jewelrybysarina is niet aansprakelijk voor beschadigde/kwijtgeraakte of vertraagde post.
Mocht je gekochte product binnen 3 maanden van de aankoop datum defect zijn neem dan contact met ons op voor een nieuw product of terugbetaling.
Hier vergoeden we de volgende gevallen:
-Kapot bij aankomst van de item(s)
- Roest bij rvs sieraden binnen 3 maanden
Retouren
Als je niet tevreden bent met je items is het mogelijk om je producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Stuur ons hiervoor een mail met je bestelnummer en reden van retour naar jewelrybysarina@outlook.com .
LET OP: Dit geldt voor NIET haar accessoires en oorbellen i.v.m hygiene.
Daarnaast accepteren wij alleen retouren als ze ongedragen, onbeschadigd en schoon zijn. Artikelen die hier niet aan voldoen kunnen geweigerd worden. Retourneren is op eigen kosten. Jewelrybysarina is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte post en is op eigen risico.
Betalingsvoorwaarden
Als je een bestelling plaatst ga je akkoord met de betaalplicht. Betalen gaat via een betaalverzoek in de mail.
Klachten/problemen
Mocht er iets mis zijn met je bestelling of wil je contact met ons opnemen?
Stuur ons een e-mail op jewelrybysarina@outlook.com
of stuur ons een berichtje op de socials.